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Reingeniería de Procesos: Ministerio de Desarrollo Productivo

Dirección: Av Alem nº 252 – 2do piso
Teléfono: 381 4525692
Horario de atención: Lunes a viernes de 9 a 13 hs.
Email: innovacion@rig.tucuman.gov.ar
Inactivo

La metodología de análisis que utilizamos como base para el marco descriptivo fue la “Planificación Estratégica Situacional (PES)”. Cabe destacar que la metodología implementada en sede central (Casa de Gobierno) se trasladó a las Secretarías ubicadas en capital.

Como consecuencia de la Reingeniería de Procesos que llevamos a cabo por nuestra Dirección de Innovación de la Gestión, se realizaron las siguientes mejoras:

  • Rediseño de los procedimientos de licencias otorgadas al personal.
  • Desconexión entre casa central y secretarías en cuanto al manejo de los expedientes.
  • Mejorar la comunicación entre direcciones y secretarías.
  • Disminución de la gestión de los trámites por viáticos.
  • Rediseño de los procesos relevados: 6 (seis) manuales de procedimientos de licencias.
  • Rediseño de los 6 (seis) formularios específicos que acompañan cada uno de los procesos rediseñados y aprobados por la Dirección de Recursos Humanos y Fiscalía de Estados.
  • Redefinición de las tareas en puestos y perfiles de los intervinientes en los procesos afectados.
  • Capacitaciones técnicas: áreas involucradas en los procesos rediseñados.
  • Relevamiento y análisis de los expedientes existentes en las distintas oficinas.
  • Gestión de aprobación de nuevas metodologías de trabajo en cuanto a los trámites administrativos por parte de la Dirección de Recursos Humanos y Fiscalía de Estado.
  • Gestión de adaptación de los nuevos formularios incluidos en el SIAL.
  • Creación de un registro integral de los productores cañeros de la provincia de Tucumán, los contratos de Mandatos y Maquilas celebrados.
  • Rediseño de sistemas informáticos.
  • Diseño de documentación estándar.

En el marco de esta Reingeniería de Procesos, nuestra Dirección de Tecnologías de la Información desarrolló  los siguientes sistemas informáticos según las necesidades del Ministerio,  en base a los procesos relevados y a los problemas identificados. Dichos sistemas fueron los siguientes:

  • SIAL (Sistema Informático de Administración de Legajos).
  • Ge.Doc. (Sistema de Gestión de Documentos).
  • Guía de Trámites.
  • Desarrollo de la Intranet del Ministerio de Desarrollo Productivo.
  • Sistema informático integral provincial de productores cañeros, contratos de Mandatos y contratos de Maquila.
  • Asistencia técnica en la estructura informática y la seguridad informática en general.

 

 

Reparticiones involucradas