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Jueves 10 diciembre 2015
Entrega de Certificados: “Mediación y Resolución de Conflictos”
III ENCUENTRO RED DE INVESTIGADORES SOBRE NIÑEZ Y ADOLESCENCIA DE TUCUMÁN (1)

El día 1 de Diciembre, en el Aula del Instituto Provincial de la Administración Pública (IPAP), se entregaron los certificados a 20 alumnos que realizaron la capacitación “Mediación y Resolución de Conflictos”. La misma  constituyó un  esquema teórico-práctico de gestión de conflictos suministrando conocimientos y experiencias útiles para una mejor comprensión y eficiencia en las situaciones que se les presenten a los funcionarios en ejercicio de sus tareas.

Los destinatarios de este curso fueron: Directores, Subdirectores, Jefes Departamentales, de Sección o División, o servidores públicos que desarrollen otras funciones de conducción de personal.

La duración fue de 8 encuentros de 3 hs. reloj cada encuentro.

La ceremonia de entrega fue presidida por el Secretario de Estado de Gestión Pública y Planeamiento, Dr. Julio Saguir y el Director del Instituto Provincial de la Administración Pública, Prof. Luis Marchetti.

 

El programa es una capacitación que brinda herramientas para actuar efectivamente en una situación de conflicto. La capacitación fue teórico y Práctica y algunos de los temas que se trataron fueron: la comunicación, Comunicación eficaz, Teoría de la comunicación. La Negociación, habilidades de la persona negociadora, la negociación como proceso, conflictología. Mediación herramientas. Detección de posiciones, intereses y necesidades, entre otros.

Fue un periodo de aprendizaje intenso en el que los participantes aprendieron varias herramientas para llevar a cabo de mejor manera su rol en el ámbito laboral y la vida en general.

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